●この記事のポイント
・不動産業界においても、SaaSの導入が加速
・物件管理や契約手続き、入居者対応、営業支援、リーシングなど、多岐にわたる業務を効率化
・データ一元管理、ペーパーレス化、自動化、遠隔対応などのメリット
クラウド会計の「freee」や請求管理の「マネーフォワードクラウド」など、SaaS（Software as a Service）は今や多くの業種で導入が進み、業務の効率化や生産性向上に欠かせない存在となった。実は、アナログな印象が強い不動産業界においても、SaaSの導入が加速している。物件管理や契約手続き、入居者対応、営業支援、リーシングなど、多岐にわたる業務を抱える不動産業界こそ、SaaSの恩恵を受ける場面は多い。本記事では、不動産業務向けに提供されている代表的なSaaSをピックアップし、その特徴を紹介する。
不動産業務とSaaSの親和性
不動産業界には「紙と電話」の文化が根強く残っていたが、近年はコロナ禍を契機にデジタル化が一気に加速。非対面での内見や契約、遠隔地の物件管理など、従来のやり方では対応しきれない場面が増えたことで、SaaSへの関心が高まっている。不動産業界におけるSaaSの主なメリットは以下の通りだ。
・データ一元管理：情報共有を強化し、属人化を解消
・ペーパーレス化：電子署名で書類業務を効率化
・自動化：入居者対応や契約手続きの負担を軽減
・遠隔対応：複数拠点やテレワークをスムーズに運用
こうした利点を生かし、業務効率化や顧客体験の向上を実現するSaaSが続々登場している。ここからは、日本市場で実績を重ねる代表的なサービスを紹介しよう。
注目の不動産SaaS：7つの有力ツール
1. いえらぶCLOUD
不動産仲介・管理会社向けの総合システム。物件登録から反響管理、契約書作成、入居者対応、退去精算まで一括管理。30以上のポータルサイトとの自動連携や、CloudSign（クラウドサイン）を活用した電子契約が強みだ。中小から大手まで5,000社以上に導入され、業務の効率化を支援している。
公式サイト）https://ielove-cloud.jp/
2. ＠property（@プロパティ）
賃貸管理をデータで最適化。家賃収入や空室率、物件パフォーマンスを可視化し、投資家や管理会社向けに収支予測やポートフォリオ管理を提供。資産価値の最大化をサポートする。
公式サイト）https://propertydbk.com/service/
3. パレット管理
賃貸管理会社向けテナント管理システム。クラウドベースでテナントやオーナーとのコミュニケーションを効率化し、ペーパーレス化を推進。契約や問い合わせ対応をスムーズにする。
公式サイト）https://www.management.palette.co.jp/
4. ANDPAD（アンドパッド）
建設現場のデジタル化を推進。クラウドでの書類管理やグループチャット、進捗管理で施工効率を向上。建築・不動産開発の現場課題を解決するツールとして広く採用されている。
公式サイト）https://andpad.co.jp/
5. Qosmos（コスモス）
建物・設備のメンテナンス業務を効率化。過去の工事データを蓄積・整理し、保守管理の最適化を支援。メンテナンス業務の省力化に貢献する。
公式サイト）https://lp.qosmos.biz/
6. SPIDERPLUS（スパイダープラス）
建築現場向けアプリ。図面や写真のデジタル管理、帳票生成をサポート。リアルタイムの情報共有で、現場の生産性を高める。
公式サイト）https://spider-plus.com/
7. リノべる。
物件探し、デザイン、施工、資金計画を一括提供するリノベーションプラットフォーム。デジタルツールでリノベーションのプロセスを簡素化し、顧客ニーズに応える。
公式サイト）https://www.renoveru.jp/
導入の鍵は「業務の見直し」と「連携」
SaaS導入は「万能薬」ではない。社内フローの整理やデジタルスキルの底上げ、部門間の連携体制など、業務そのものの見直しが必要なケースもある。また、複数のSaaSを導入する場合はデータの連携や統一ルールの設定が重要だ。
一方で、クラウドサービスが普及する中で、各SaaSベンダーも「連携可能なエコシステム」としての進化を進めている。API連携、カスタマイズ性、サポート体制などを見極め、自社にフィットするツールを選ぶことが求められる。
不動産SaaSで未来の働き方へ
多忙かつ煩雑な不動産業務を、少人数で効率よく回すために――。SaaSは単なるITツールではなく、働き方を根本から変える「仕組みのアップデート」だ。今後は、契約からテナント対応、オーナーとのコミュニケーションまで、顧客体験（CX）を高めるエコシステムがさらに進化するだろう。業務現場の課題を理解し、改革意識を持って導入を進めることが成功の鍵だ。日本の不動産業界は、クラウド化の波に乗って新たなステージへ進んでいる。
（文＝齋藤めぐみ／有限会社リーゼント、ライター）
